Salas de crisis (« war rooms »), salas de control, centros de comando, … Imagine al presidente de un país rodeado de sus personas de confianza y apoyándose en tecnología que le proporciona información actualizada sobre una situación de emergencia. El presidente debe tomar la decisión correcta, sin tiempo que perder.
Una sala de crisis no es una sala de reuniones y sus necesidades son diferentes. Se utilizan para solventar una situación extrema, un problema específico y necesita una comunicación segura y un flujo de trabajo ágil y fluido. Son salas diseñadas para la visualizacion de riesgos o emergencias de un país, estado o incluso empresa y su objetivo es que los usuarios puedan tomar decisiones de forma rápida, segura y eficiente.
La sala debe estar equipada con tecnología que sea capaz de proporcionar :
Comunicación rápida y directa
Incentivar el trabajo en equipo
Información en tiempo real
Máxima seguridad
La mesa debe haber sido diseñada a medida, con la capacidad de acomodar a un número variable de personas y debe contar con todos los elementos necesarios para una óptima toma de decisiones, desde conectividad hasta pantallas de visualización y micrófonos. El espacio está concebido para monitorear y tomar decisiones ante una emergencia en tiempo real y debe poder comunicar de inmediato las decisiones tomadas. Debe tener en cuenta factores como fiabilidad, seguridad, flexibilidad, comodidad, ergonomía y funcionalidad.
Los monitores no son elementos pasivos sino que son un componente crítico y visible de un complejo proceso de gestión de señales de naturaleza muy diversa. A través de los monitores se visualiza información en tiempo real para realizar la toma de decisiones de forma remota, veloz, completa y eficiente incorporando videoconferencias, trabajo en red y protocolos de interacción entre diferentes equipos. Los responsables de la toma de decisiones requieren unas condiciones de trabajo óptimas que les permita concentrarse en su misión y las decisiones deben tomarse rápidamente para evitar consecuencias graves y costosas.
La tecnología debe estar diseñada para funcionar 24/7, durable y fiable, debe adaptarse al usuario y ayudar a la optimización del espacio y de la mesa.
