Salles de crise (« war rooms »), salles de contrôle, centres de commandement… Imaginez le président d’un pays entouré de membres du cabinet qui fournissent des détails de dernière minute et s’appuient sur une technologie qui fournit des informations actualisées en temps réel sur la situation d’urgence. Le président doit prendre la bonne décision, sans perdre de temps. Une salle de crise n’est pas une salle de réunion, et ses besoins sont différents. Elle sert à résoudre des situations extrêmes, des problèmes difficiles et spécifiques grâce à une communication claire et sécurisée et à l’amélioration des flux de travail. Ce sont des salles spécialement conçues pour la visualisation des risques ou des urgences d’un pays, d’un État ou même d’une entreprise et leur objectif est que les utilisateurs puissent prendre des décisions rapidement, en toute sécurité et avec efficacité.
La salle doit être équipée d’une technologie capable de fournir :
Une communication rapide et directe
Encourager le travail d’équipe
Information en temps réel
Sécurité et fiabilité maximales
La table doit avoir été conçue sur mesure, avec la capacité d’accueillir un nombre variable de personnes et elle doit comporter tous les éléments nécessaires à une prise de décision optimale, de la connectivité aux moniteurs et aux microphones. L’espace est conçu pour surveiller, prendre des décisions critiques et les communiquer en temps réel. Il doit tenir compte de facteurs tels que la fiabilité, la sécurité, la flexibilité, le confort, l’ergonomie et la fonctionnalité. Les moniteurs ne sont pas des éléments passifs mais une composante critique et visible d’un processus complexe de gestion des signaux de nature très diverse. Grâce aux moniteurs, les informations sont affichées en temps réel pour faciliter la prise de décision de manière rapide, complète et efficace en intégrant des vidéoconférences, des réseaux et des protocoles d’interaction entre différentes équipes. Les décideurs ont besoin de conditions de travail optimales qui leur permettent de se concentrer sur leur mission, et les décisions doivent être prises rapidement pour éviter des conséquences graves et coûteuses. La technologie doit être conçue pour fonctionner 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, être durable et fiable, s’adapter à l’utilisateur et contribuer à optimiser l’espace et la table.
