Krisenräume (« war rooms »), Kontrollräume, Kommandozentralen… Stellen Sie sich den Präsidenten eines Landes vor, umgeben von seinen Vertrauenspersonen und gestützt auf Technologie, die ihm aktualisierte Informationen über eine Notfallsituation liefert. Der Präsident muss die richtige Entscheidung treffen, ohne Zeit zu verlieren.
Eine Krisenraum ist kein Versammlungsraum und ist mit anderen Anforderungen verbunden. Er wird genutzt, um eine extreme Situation zu lösen, ein spezielles Problem, und er benötigt eine sichere Kommunikation sowie rasche und flüssige Arbeitsabläufe. Diese Räume sind für die Visualisierung von Risiken oder Notlagen in einem Land, einem Gebiet oder sogar in einem Unternehmen konzipiert, und ihr Zweck ist die schnelle, sichere und effiziente Entscheidungsfindung durch die Nutzer.
Der Raum muss mit Technologie ausgestattet sein, die Folgendes liefern kann:
Schnelle und direkte Kommunikation
Förderung der Teamarbeit
Informationen in Echtzeit
Höchste Sicherheit
Der Tisch muss nach Maß entworfen werden und Platz für eine variable Anzahl von Personen bieten, und er muss über alle notwendigen Elemente für eine optimale Entscheidungsfindung verfügen, von der Konnektivität über die Bildschirme für die Visualisierung bis hin zu den Mikrofonen. Der Raum soll dazu dienen, bei einer Notlage die Ereignisse zu überwachen und Entscheidungen in Echtzeit zu treffen, und die getroffenen Entscheidungen müssen sofort kommuniziert werden können. Dabei müssen Faktoren wie Zuverlässigkeit, Sicherheit, Flexibilität, Komfort, Ergonomie und Funktionalität berücksichtigt werden.
Monitore sind keine passiven Elemente, sondern eine kritische und sichtbare Komponente eines komplexen Prozesses der Steuerung von Signalen sehr unterschiedlicher Art. Über die Monitore werden Informationen in Echtzeit angezeigt, damit die Entscheidungsfindung ferngesteuert, schnell, umfassend und effizient abläuft, etwa mit Hilfe von Videokonferenzen, Networking und Protokollen der Interaktion zwischen verschiedenen Teams. Die Verantwortlichen für die Entscheidungsfindung benötigen optimale Arbeitsbedingungen, die es ihnen erlauben, sich auf ihre Aufgabe zu konzentrieren, und die Entscheidungen müssen schnell gefasst werden, um schwerwiegende und kostspielige Folgen zu verhindern. Die Technologie muss dafür ausgelegt sein, um 24/7, dauerhaft und zuverlässig zu funktionieren, sie muss sich an den Nutzer anpassen und der Optimierung des Platzes und des Tisches dienen.
